Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Studio Rose Moon, gevestigd in Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92404081.

1. Definities

  • Studio Rose Moon: de eenmanszaak van Manoek, aanbieder van yoga, energetische sessies en aanverwante diensten
  • Deelnemer: de persoon die zich inschrijft voor een les, sessie of evenement
  • Diensten: yogalessen, energetische sessies, vrouwencirkels, workshops en andere aangeboden activiteiten

2. Inschrijving en betaling

Door je in te schrijven voor een les, sessie of evenement ga je akkoord met deze voorwaarden. Betaling vindt plaats voorafgaand aan de les of sessie, tenzij anders overeengekomen.

  • Losse lessen worden vooraf betaald
  • Lessenkaarten worden bij aankoop volledig betaald
  • Energetische sessies worden vooraf of direct na afloop betaald
  • Evenementen en workshops worden bij inschrijving betaald

Studio Rose Moon is vrijgesteld van BTW op grond van de Kleine Ondernemersregeling (KOR). Alle prijzen zijn daarom vrijgesteld van BTW conform artikel 25 Wet op de Omzetbelasting.

3. Lessenkaarten

  • De 5-lessenkaart is geldig gedurende 8 weken na aankoop
  • De 10-lessenkaart is geldig gedurende 16 weken na aankoop
  • De 15-lessenkaart is geldig gedurende 24 weken na aankoop
  • Lessenkaarten zijn overdraagbaar aan derden. Overige producten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar
  • Niet-gebruikte lessen na de geldigheidsdatum vervallen zonder recht op restitutie

4. Annulering door deelnemer

Yogalessen

Je kunt tot 24 uur voor aanvang van de les kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang wordt de les in rekening gebracht of van de lessenkaart afgeschreven. Verplaatsen naar een andere les of datum kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang — je credit blijft dan behouden.

Energetische sessies

Annulering is kosteloos tot 48 uur voor de afspraak. Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het sessietarief in rekening gebracht. Bij niet-verschijnen wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

Evenementen en workshops

Bij annulering tot 7 dagen voor het evenement ontvang je een volledige restitutie. Bij annulering binnen 7 dagen is geen restitutie mogelijk, tenzij je plek door een andere deelnemer wordt ingevuld.

5. Annulering door Studio Rose Moon

Studio Rose Moon behoudt het recht om lessen, sessies of evenementen te annuleren bij onvoldoende deelname of overmacht. In dat geval word je zo spoedig mogelijk geïnformeerd en ontvang je een volledige restitutie of wordt de les niet van je kaart afgeschreven.

6. Gezondheid en aansprakelijkheid

  • Deelname aan lessen en sessies is op eigen risico
  • Bij gezondheidsproblemen adviseren wij om vooraf een arts te raadplegen
  • Informeer de docent voorafgaand aan de les over relevante gezondheidskwesties
  • Studio Rose Moon is niet aansprakelijk voor letsel, verlies of schade tenzij veroorzaakt door grove nalatigheid
  • Energetische sessies zijn complementair en vervangen geen medische behandeling
  • Minderjarigen: Deelname van minderjarigen (onder 18 jaar) is alleen mogelijk met schriftelijke toestemming van ouders/voogd

7. Huisregels

  • Kom op tijd. De deur sluit bij aanvang van de les
  • Zet je telefoon op stil of vliegtuigmodus
  • Respecteer de ruimte en de andere deelnemers
  • Vertrouwelijkheid: wat gedeeld wordt in de cirkel, blijft in de cirkel
  • De studio is een geurvrije zone - gebruik geen sterk parfum

8. Online diensten

Studio Rose Moon biedt verschillende online diensten aan, waaronder:

  • Live online yogalessen (1-op-1 of groepsverband)
  • Live online energetische sessies (1-op-1)
  • Live online vrouwencirkels

Technische vereisten en aansprakelijkheid

  • Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding en geschikte apparatuur
  • Studio Rose Moon is niet aansprakelijk voor problemen ontstaan door onstabiele internetverbinding, technische storingen of ongeschikte apparatuur van de deelnemer
  • Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het creëren van een gepaste omgeving tijdens online sessies

9. Intellectueel eigendom

Alle content op de website van Studio Rose Moon, inclusief teksten, afbeeldingen en ontwerpen, is eigendom van Studio Rose Moon en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of hergebruikt. Online content is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer.

10. Klachtenregeling

  • Klachten indienen: Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via [email protected]
  • Behandeltermijn: Studio Rose Moon reageert binnen 14 dagen met een oplossing of voorstel
  • Vertrouwelijkheid: Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld
  • Geschillencommissie: Bij onenigheid kan het geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommissie van de Stichting Geschillencommissies Consumentenzaken

11. Overmacht

Definitie

Studio Rose Moon is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan:

  • Ziekte van de docent (kort- en langdurig)
  • Overlijden of ernstige ziekte van naasten van de docent
  • Overheidsmaatregelen
  • Natuurrampen en extreme weersomstandigheden
  • Andere van de wil van Studio Rose Moon onafhankelijke omstandigheden

Procedure bij overmacht

  • Melding: Studio Rose Moon zal deelnemers zo spoedig mogelijk informeren bij overmacht
  • Kortdurende overmacht: Bij uitval van enkele dagen tot weken wordt een alternatief moment aangeboden of het tegoed behouden
  • Langdurige overmacht: Bij uitval langer dan 4 weken krijgen deelnemers de keuze uit restitutie of het uitstellen van hun tegoed tot de dienstverlening wordt hervat

Buitengewone omstandigheden

In het uitzonderlijke geval dat Studio Rose Moon permanent moet stoppen met de dienstverlening, zullen openstaande verplichtingen worden afgehandeld conform de dan geldende wettelijke bepalingen en beschikbare middelen.

12. Privacybeleid

Voor informatie over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons privacybeleid.

13. Wijzigingen

Studio Rose Moon behoudt het recht om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen worden deelnemers hierover geïnformeerd.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.

15. Slotbepalingen

  • Nietigheid: Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht
  • Afwijkingen: Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk door Studio Rose Moon toegestaan

16. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via [email protected].